Continuidad de negocios en Costa Rica

Es bien conocido que Costa Rica es un territorio que tiene un alto riesgo de desastres naturales, sin embargo hace apenas 7 años en nuestro país el tema de la continuidad de negocios no era una preocupación y prácticamente ninguna entidad contaba con planes de continuidad de negocios que incluyera sitios alternos para la operación y ninguna contaba con infraestructura tolerante a eventos de gran magnitud.

El pasado 5 de setiembre de 2012, un terremoto de 7,6 grados en escalada de Richter, sacudió nuestro país, según indica el Periódico EL Financiero en una nota que publica ese mismo día, ante esta situación el Banco Central de Costa Rica, puso en acción su protocolo de continuidad de negocios, ordenando la evacuación del edificio principal y trasladando a un grupo de 50 personas a su punto de operaciones de contingencia ubicado en el Parque Tecnológico en Llorente de Tibás.

Es de resaltar la buena labor y los importantes avances en el tema de continuidad de negocios que ha logrado el Banco Central. Por suerte, según los entendidos en la materia, por las condiciones bajo las que se dio el terremoto, los daños a la infraestructura nacional fueron mínimos.

De esta experiencia queda la tranquilidad de saber que gracias a la visión varias personas, el máximo ente financiero de Costa Rica no solo cuenta con robustos mecanismos diseñados para estos casos sino que además es capaz de ponerlos en práctica en situaciones de crisis.

BPM (Business Process Management)

Según la definición de Wikipedia, Business Pocess Management o BPM, es un enfoque de gestión integral  que se concentra en alinear todos los aspectos de la organización en los deseos y necesidades de el cliente. Promueve la eficiencia  y la eficacia mientras mantiene una búsqueda de innovación, flexibilidad e integración tecnológica.
BPM pretende el mejoramiento continuo de los procesos. Por lo que puede ser descrito como un “proceso de optimización de procesos”. Se argumenta que el BPM permite a las organizaciones ser más eficientes, más efectivas y más ajustables al cambio que las tienen enfoque de gestión jerárquica.

Bizagi es una sistema orientado a BPM el cual permite:

1) Modelar los procesos
2) Ejecutar los procesos
3) Propiciar la mejora continua de los procesos.

El modelamiento de los procesos se realiza mediante una interfaz gráfica e intuitiva que utiliza estándares de notación, la ejecución de los procesos se logra mediante la creación de formularios para los distintos procesos y la integración con los distintos sistemas informáticos con que cuenta la organización, por último es posible medir cada uno de los aspectos  y faces que involucran los distintos procesos lo que propicia el mejoramiento continuo de los mismos.

Bizagi no requiere de un alto conocimiento técnico para ser utilizado y permite una gran flexibilidad en la gestión de procesos ya que cualquier cambio en los mismos se puede realizar al momento.

CODISA Software pone a disposición este sistema en la nube mediante su plataforma CODISA Cloud, lo que ofrece las ventajas de la alta disponibilidad y seguridad de la operación y la infraestructura.

Si desea más información sobre Bizagi visite http://www.codisa.com/cloud-computing-bizagi.html

CODISA Software, NIC SP en la nube

Kerux es un sistema administrativo financiero para el sector público costarricense que CODISA Software pone a disposición en la nube mediante un modelo SaaS.

De acuerdo con Ronald Jiménez Lara  este sistema tiene tres beneficios principales  que lo diferencian:

El primero es el módulo administrador de flujos de trabajos en su core base, lo que permite a las instituciones modelar sus procesos en la herramienta de forma tal que ésta se ajusta a los diferentes  procesos con los que cuentan las instituciones, de esta forma por ejemplo, si los procesos de contratación requieren  de distintos pasos desde su solicitud de presupuesto, registro de proveedores, adjudicación, orden de compra, hasta el recibo de factura, aceptación del insumo o proyecto y pago al proveedor, es posible modelar todo el proceso en el sistema a fin de automatizar los distintos pasos a través de los diferentes departamentos y todo sin requerir de programación.

El segundo se trata de que el sistema cumple con las normas NIC para el sector público, lo que facilita la adopción e implantación de las mismas por parte de las diferentes instituciones públicas que requieren estar apegadas a esta norma.

Por último pero no menos importante según indica el presidente de CODISA Software Ronald Jiménez Lara, este sistema se ofrece en modalidad SaaS (Software como Servicio por siglas en inglés) lo que significa que las instituciones no requieren de equipo ni personal técnico para contar con la aplicación, simplemente requieren de conexión a Internet, por su parte CODISA Software se encarga del mantenimiento y actualización del sistema, las bases de datos y la infraestructura necesaria para que el mismo cuente con una alta disponibilidad y seguridad.

Otra ventaja del modelo SaaS es el precio, según Jiménez Lara las instituciones sólo pagan una cuota mensual y se olvidan de los riesgos, altos costos de licencias, soporte técnico e infraestructura que conlleva tener un sistema informático complejo operando en sus propias oficinas.

Si desea más información visite la página de Kerux en el Sitio de CODISA.

Codisa Software, lanza nuevo producto en la nube

CODISA Software pone a disposición del mercado costarricense una nueva solución en su nube privada, denominada Record Keeper, la cual se trata de un sistema de gestión de expedientes electrónicos que tiene entre sus principales  características:

  • Permite una indexación avanzada de expedientes
  • Alto nivel de seguridad
  • Permite la automatización en la captura de archivos al integrarse con los sistemas de las empresas
  • Tiene interfaz con correo electrónicos

Esta aplicación se ofrece en modalidad  SaaS (Software como Servicio) y es parte la suite de productos ofrecidos por CODISA Software bajo la línea de productos CODISA Cloud

De acuerdo con su presidente Ronald Jiménez Lara, el lanzamiento de esta aplicación forma parte de la estrategia que CODISA ha venido implementando desde el año 2011 año en que se realizo el lanzamiento de CODISA Cloud y de la aplicación Digital Vault.

Según Jiménez Lara todos los servicios en la nube de CODISA Software  se ofrecen desde uno de los datacenter más seguros y robustos de la región, y se les suman la trayectoria, personal capacitado y respaldo con que cuenta la empresa desde 1991.